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Ma thèse

Je réalise une thèse professionnelle sur comment intégrer efficacement un agent conversationnel (un bot) à sa stratégie e-commerce. 

Sur cette page, je publie l’avancée de mes recherches au fur et à mesure de l’écriture de ma thèse.

PARTIE I : ESSOR DU COMMERCE CONVERSATIONNEL

Commerce conversationnel

 

1. La révolution des bots

Présentation des principaux facteurs d’émergence des agents conversationnels et de leur stage d’adoption par les utilisateurs et les marques.

2. Qu’est-ce qu’un bot ?

Les types de bots,  les plateformes et les possibilités de rich interaction offertes par les bots.

3. L’Intelligence Artificielle

Les principales briques technologiques d’un bot et l’écosystème

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